Yadnya, S. A. M. C., Dewi, K. C. and Susanti, L. A. (2025) “OPTIMALISASI PENGGUNAAN APLIKASI PLN MOBILE UNTUK MENINGKATKAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP PELAYANAN KELISTRIKAN PADA PT. PLN UNIT INDUK DISTRIBUSI BALI: Optimizing the Use of the PLN Mobile Application To Increase Customer Satisfaction With Electricity Services at PT. PLN Bali Main Distribution Unit”, Ganec Swara, 19(3), pp. 943–954. doi: 10.59896/gara.v19i3.356.