Maulana, P. J., I. T. Citra, A. H. Siregar, and R. M. R. Siregar. “ANALISIS SISTEM ANTRIAN PADA BANK SUMUT KCP USU MENGGUNAKAN MODEL ANTRIAN MULTI CHANNEL SINGLE PHASE: Queueing System Analysis At Sumut Bank KCP USU Using The Single-Phase Multi-Channel Queueing Model”. Al-Aqlu: Jurnal Matematika, Teknik Dan Sains, vol. 4, no. 1, Jan. 2026, pp. 40-47, doi:10.59896/aqlu.v4i1.496.